保險對象特定醫療資訊查詢作業異常狀況報備單

特約醫事機構有下列異常狀況致無法查詢用藥資料時，請向健保署各區業務組醫療費用科報備。

1.醫療資訊系統(HIS)、讀卡機或電腦相關設備故障(說明或附證明)。

2.醫事人員卡故障。(附醫事人員卡申請證明)。

3.支援報備問題，需描述。

4.病患卡片不良。(附病患身分證號、費用收據及藥品明細影本)。

5.其他：(請說明並附證明)

註：1.請於異常狀況排除後，將本報備單及相關證明文件 ，以郵寄或傳真報備各區醫療費用科即可，免備公文。

2.傳真後請打電話確認收到。